略黑的臉龐 ，及耳的秀發(fā)，柔和的雙眸，自帶和善氣息，一見便知，定為是心慈之人。工作以來，大家都很喜歡這位善良，知禮，勤勞的員工，沈曉燕。

九十年代的銀行，業(yè)務(wù)繁雜，操作繁絮，過硬的基本功是勝任業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。學(xué)從良師，勤則可達(dá)，從基本的算盤，點(diǎn)鈔，記賬開始，無需技巧，唯苦練才可熟練，上班下班，白天黑夜，不敢一刻松懈，每周單位測試，每月支行考核均名列前茅。很快便在同齡中脫穎而出。基礎(chǔ)理論，各項(xiàng)規(guī)章，更是爛記于心，稍稍月余，各個崗位便勝任有余。

勤勉謙遜，任勞任怨。能多干盡量多干，不會偷懶，更不會偷奸耍滑，若有所需盡管開口，不管份內(nèi)份外，上班休息。清掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，每日皆我，眼里有工作，心里是大家。業(yè)務(wù)上更不用多說，不會的就學(xué)，有請教的必傾囊相授，不笑不語，謙和有禮，誰不喜歡。如鄰家小妹，又似自家大姐。

業(yè)務(wù)精通，服務(wù)，營銷也是一流。服務(wù)規(guī)范不必多說，真心替別人考慮，行為舉止都是滿滿的真誠，多一句善意的提醒，多一句暖心的問候，讓客戶感動的不行。營銷自然水到渠成，服務(wù)的認(rèn)可到產(chǎn)品的認(rèn)可，說白了，營銷就是服務(wù)的升華。辦業(yè)務(wù)找小沈，人好熱情，還處處為咱考慮，這是當(dāng)時許多客戶的心聲。

內(nèi)部主任，不簡單的只是業(yè)務(wù)能手，方方面面，事無巨細(xì)，人有千面，事各不同，激勵積弱，讓其有所進(jìn)步，贊許優(yōu)秀，促其終敢挑重?fù)?dān)。嚴(yán)格管理之外，更多是那些為員工操勞的心，心有困頓，事有所難，不管工作還是家庭，盡管說來。定盡心盡力，為其排憂解難。

大小單位，經(jīng)歷許多，無論何處，領(lǐng)導(dǎo)都大為贊許，有沈主任在，內(nèi)部一萬個放心。行領(lǐng)導(dǎo)更不用說，落后的單位，必派她去，到任后即有改變，員工面貌煥然一新，態(tài)度端正了，工作積極了，人員團(tuán)結(jié)了，合力斷金，名次自然越走越前。

單位主任，更為不易，各種考核，各種壓力，單位業(yè)績不行，跑市場，找客源，附近的鋼構(gòu)市場，電器市場，逐一上門，白天不在，那就晚上。閉門羹沒事，一次不行，兩次三次。單位士氣低落，大堂老化，我來，凡有閑暇，我值大堂， 既能了解需求，又能拉近距離。

身體力行，潤物無聲，指標(biāo)多，不要緊，挨個分析，各個擊破，難點(diǎn)重點(diǎn)我在前，踏實(shí)肯干，功到渠成，主任帶頭，大家各顯其能，連臨近退休的老職工，也一改懶散，積極努力起來，用他的話說，主任這么努力，對我們這么好，不盡些力，心里愧疚。

今年該單位服務(wù)學(xué)生一事，社會贊譽(yù)，高層褒獎，我想這事必然，單位和合，親如一家，不能給家里丟人，是員工滲透到骨子里的東西，這樣的事件不會值此一件。一個單位內(nèi)涵往往取決領(lǐng)導(dǎo)的能力，而能力的高低最終歸于品德，而曉燕所擁有的就是讓單位重新變成了家。

沈曉燕，一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心的員工，一個讓員工親賴的領(lǐng)導(dǎo)，如春天的陽光，溫而不燥，暖人暖心，正是這種溫暖的情懷，光輝別人，也光輝自己。