尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！0XX年X月XX日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信譽(yù)污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn)，在深入反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的`失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不行諒解的。

　　幾天里我深入反思，認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)峻性。我肯定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的看法問(wèn)題，詳情確定成敗，工作時(shí)肯定要細(xì)心，不能無(wú)視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，肯定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù)；不斷訓(xùn)練自己的根本業(yè)務(wù)技能。其次就是要轉(zhuǎn)變自己的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度動(dòng)身去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)分代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，防止問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從詳情把服務(wù)做到最優(yōu)。

　　然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真實(shí)的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改正自新的時(shí)機(jī)，在今后的日子里，我肯定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)辰保持高度警惕性，時(shí)時(shí)辰刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己全部的光和熱。

　　以上就是我對(duì)此次工作失誤的深入檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。

　　20xx年xx月xx日